Често Задавани Въпроси
Пратките се доставят с куриерска фирма Спиди.
Можете да изберете следните опции:
1. Доставка до офис на куриер, с фиксирана цена 4.50 лева.
2. Доставка до посочен от Вас адрес, с фиксирана цена 6,50 лева.
Цената за доставка ще бъде включена към цената на поръчаният артикул.
Пратките се доставят с наложен платеж.
Клиента заплаща цената на пратката при нейното получаване в офис на Спиди, или при доставка от куриер.
Има възможност да заплатите поръчката си с банков превод. В този случай е необходимо да заявите това със съобщение или телефонно обаждане.
Поръчките се обработват и съответно доставят в рамките на два работни дни.
Ако имате нужда от спешна доставка, се обадете на посоченият в сайта телефонен номер.
Данните, които клиентът попълва при поръчка, се ползват само и единствено за създаване на товарителница, с която пратката се изпраща и доставя от куриерската фирма.
След като клиентът направи поръчка през формата в онлайн магазина, получава мейл за потвърждение. Поръчката се обработва и изпраща без допълнително потвърждаване с телефонно обаждане. Освен в случай на неточност или непълнота в посочените данни за доставка.
Ако клиентът желае да откаже поръчка или да направи допълнително запитване или уточнение, може да направи това със допълнителен мейл, съобщение или телефонно обаждане.
Ако клиентът желае да получи фактура за стойността на поръчката, следва да заяви това в полето за съобщение във формата за поръчка, като посочи своите данни.Фактурата ще бъде изпратена към електронната поща, от която е направена поръчката. В този случай е необходимо плащането да бъде направено с банков превод. Преди изпращането на пратката.